第一步:好友自动通过
做活动时,加到微信个人号的好友少则几百,多则几千上万个,如果手动通过好友验证,将耗费大量时间。这时,你可以开启系统的“自动通过好友”这个功能。
另外,还可设置加好友的上限阀值,比如“300人”。当添加的人数达到300时,系统就会自动转换成需要手动验证,避免因加粉过多而被腾讯封号。
第二步:机器人自动回复
当系统自动通过好友以后,如果你没有及时与加进来的好友互动,他很可能就把你拉黑了。
这时,你可以在微信管理系统系统上开启机器人自动回复功能。先预设好话术,然后添加关键词,比如“购物赢免单”,当好友发送的内容中含有这个关键词,系统就会自动给他发送你预设好的话术。接着,他就可以根据话术指示,自己参与到活动中来了。
第三步:自动回复设置
当加进来的好友完成了活动的初步操作以后(比如将活动文章转发朋友圈,并截图发到微信上),就需要客服进行人工审核了。
客服如何快速高效地回复这么多的信息?你可以在微信管理系统系统上的“快捷回复”中预先设置好与活动相关的话术。接下来,只要逐一点开好友对话框,双击预设好的话术,即可发送给他,实现互动成单~