微信的使用率偏高，意味着所有的客户都会往微信去引流，据有关数据统计，基本上现在的金融行业、旅游行业、教育行业、医美行业等等都已经转战微信营销队列，依靠微信可以实现速效沟通的优势配合电销加速客户转化。基本上获客渠道大同小异，各个渠道的广告投放势均力敌。但是几乎所有的企业都是以留言方式收集到客户联系方式。但是这样即时性非常重要，如果回复不及时，客户就会丢失，随着骚扰电话越来越多，打电话过去很多联系不到人，客户更本就不愿意接听陌生电话。公司投入的资金不少，但是最终的转化很难尽人意。

微信客户统一管理、统一分配

很多企业考虑在推广时放上微信二维码，这样直接加微信还有继续沟通的机会，减少很大一部分客户丢失问题。但是问题随之而来，到目前为止，很少看到有企业能够充分发挥微信的优势及作用，能够合理有效的管理微信客户，那么如何发挥微信的最大优势，是众多企业关注的问题。首要问题是推广微信账号客户饱和，难以管理，无法直接分配给员工，需要二次添加继续跟进。通过红鹰工作手机管理系统，实现一号多聊，给员工分配客服坐席，然后微信客户由管理员统一按规则分配，员工无需登录微信，也无需重复添加客户微信，便可在客服坐席上面跟客户沟通，在分配的过程中客户是感受不到的，员工在客服坐席上和客沟通跟在微信上沟通一模一样，并可以多维度打标签，通过标签进行分组管理，差异化精准服务，增加客户粘度，提高客户转化率。

微信聊天记录实时监管

前期的推广问题解决以后，随之面临的就是客户管理。由于微信的私密性，沟通过程的不透明性，经常出现员工走私单、吃回扣、贪污公款、甚至离职带走大量的客户资源另起炉灶的情况，在很多企业都发生过，让老板很无奈。以往的公司员工都是把客源加到自己的微信上，所以很容易的把客户带走。现在很多企业开始有意识给员工配工作手机，但是仍然存在监管漏洞，无法根治客户流失问题。很多员工离职前就开始私自转移客户到自己微信，有的会把客户介绍给同行，赚取高额提成。这时候微信监管就显得十分重要了，企业必须从客户根源入手才可以彻底解决这一问题，让员工无法在微信上面转移客户。那个如何实现呢？

老板通过管理端可以实时查看员工微信聊天记录，包括文字、语音、图片、视频、收发红包转账等等，聊天记录永久保存，若有争议及时查看。不用再拿手机一页一页翻看，节省时间。后台有辅助敏感行为监管，当员工删除客户、删除聊天记录、发送客户名片、打开扫一扫、发送位置等行为，后台会自动以短信或者邮件的形式推送给老板，便于老板及时查看聊天记录，查询是否有转移客户行为。还可以在后台自行设置敏感词，当员工聊天过程中涉及敏感词时，后台会第一时间预警并制止，防止员工不良行为给公司造成不好的影响。