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微信管理系统使用前和使用后的四个区别!
admin 发表于 2019-05-08

第一、微信沟通方面:

使用之前,微信号属于个人,销售回答的好与坏,不得而知,实际是在和客户沟通还是在和朋友家人聊天咱们不得而知。针对使用微信频繁的行业,销售业绩始终一般,无法了解到销售的真实情况。

使用之后,管理者可以通过微信管理系统,随时随地查看员工的聊天信息,可以帮助销售成长,同时针对销售不开单的情况,可以针对的去分析,有依托。

第二、员工工作量数据统计方面:

使用之前,每天微信进粉、聊天数量、互动情况无法精准统计,手动统计需要每天花费很多时间在上面,还会出现统计不精准,员工随意上报数据等情况。

使用之后,每个微信下每天、每周、每月进粉多少,聊了多少会话,有多少有效沟通客户,数据统计面板实时给出,告别繁琐的人工统计,准确无误,还可用作员工KPI考核的重要依据。

第三、用户留存方面:

使用之前,员工大都用私人微信添加客户,客户资源不能掌控在管理者手中,一旦员工离职,相应的客户资源也会被带走,公司流失大量客户。即使公司给员工配备手机,但是不能确保员工每天的工作量多少,员工是否虚报数据,是否将微信中客户删除或者偷偷加自己的私人号偷单,员工如果辱骂客户,或者收发转账、红包,假公济私,这些一旦发生都会有损公司形象,造成用户留存率低,资源得不到有效保护。

使用之后,员工用工作手机添加客户,每天都可以实时统计数据,管理者能够发现是真的接待了那么多客户还是虚报产量;员工离职上交工作手机,带不走公司客户,出现飞单偷单现象,聊天记录都有存留,有迹可循,当出现辱骂客户收账等情况时,能够通过敏感通知实时预警管理者,公司都能对员工跟客户的交流有效管控,客户留存率极大提升。

第四、信息留痕方面:

使用之前,员工得不到有效管控,只能以结果为导向,员工的工作情况如何,有没有对接客户不专业,有没有提升空间,这些都只能凭感觉;员工有没有出现一些违规操作甚至违反公司的规定,管理者难以知晓。

使用之后,除了结果之外,员工的工作情况有迹可循,可阶段性总结公司员工出现的与客户沟通环节的一些问题,提升技能技巧,不再盲目性地进行培训和管理。老板出差或者不在公司的时候,员工是否在工作时间开小差,工作量不达标,这些只要查看管理后台就知道了,极大方便内部的管理。

使用微信管理系统,不只是简简单单的使用一台工作手机,更多的是一次变革,一次公司效率提升和管理提升的变革,所有的改变都需要一定的代价,员工抵触、成本等等很多问题,但是改变成功的话对于企业来说是长久的利益,也是客户能长久生存的根本,而我们的管理系统就是为了保障您的根本!

 

 

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