社会都在与时俱进,从我们最先开始的电话、邮箱、再到QQ,最后再到我们现在使用的微信,每一次新的工具兴起都是一次划时代的进步,都是为了解决企业管理遇到的问题,而微信使用的问题不仅是管理上,营销上更是难,投放大量广告,不知道销售转化的实际情况,销售离职后直接带走客户资料,直接或者间接造成损失,而这些都是不可控的,今天来讲我们系统怎么解决效率提升的问题:
一、自定义规则,新客户分配灵活分配!
企业引流的客户一般分配到员工的微信里,那么交易客户环节就存在很多的不确定性,客户的归属也是模棱两可。而这款神奇的科技从本质上改变了客户运营模式,在企业管理端内部建立了一个客户流量池,重新自定义销售作为工作者的行为规范。客户分配可由专门的管理员负责,按照在后端定义的销售水平层级架构组织,将对应价值的客户分配给层级销售,作为管理员可以在管理端口查看任何一个销售的微信聊天记录,感觉销售能力不足、无法驾驭客户,可将客户及与客户历史沟通数据转移给与之匹配的销售能力者,很大程度上减少客户流失问题。以及在客户交易过程中,任何的违规的行为都逃不过系统的监测,一但出现会第一时间以短信的方式提醒 。不仅客户营销方面做到了管理,同时还能保障客户资料的安全性。
二、利用科技提升效率,降低管理成本!
天猫家具旗舰店的高先生使用红鹰微信管理系统后,将家具的安装说明换成微信二维码,标注“扫码联系客户,专业一对一指导安装”,通过这个方法,用户添加到微信的概率高达85%以上。用红鹰微信管理系统自动通过好友添加请求,通过后台自动发送问候消息。然后通过预设的关键词,自动发送对应的家具安装视频链接地址和注意事项。本来需要10个售后客服才能勉强指导客户进行安装,使用红鹰微信管理系统后,现在3个客服就够轻松应对,公司每个月节省好几万的客服工资。真实的案例,所以说优质的科技提升管理,帮助企业降低管理成本。
以上只是红鹰工作手机使用的两种基本方式,如果您需要了解更多,可以了解!