微信营销现在深入人心，客户私域的概念也是讲了很多年了，讲起来容易，实施起来比较难，因为普通微信的限制就注定很难做到管理，做不到管理就只能口头要求门店销售，这样转化率是很难提升的，所以方法和工具对于提高转化率来说尤为重要。

　　广州一珠宝店，每天到店里购买的顾客并不多，但是每月业绩却相当可观，问了店长才知道：“店面只是为了更好的展示产品形象，更好的宣传，增加客户信任度体验感，大部分业绩都来自于微信交易。多数客户都是老顾客以及老顾客转介绍的顾客。现在的顾客都是怎么省事怎么来，不想花太多的时间出门逛店。凡是来我店买过珠宝的客户，再次复购就很少再来店里了，直接微信上和我们店里的导购员一交流，选中一款直接付款下单。简单快捷方便。

　　当然我们不是简单的在微信上进行营销，随着微信客户量的日益增多，微信客户管理成了一个难题。经常遇到的几个问题就是：1、微信好友太多，咨询高峰期根本对接不过来2、好多客户直接转账到销售微信，微信财务难以统计；3、员工的微信工作量也难以统计；4、客户资源安全问题难以保障，难免销售走私单、吃回扣。

　　后来是一个朋友推荐给我一款微信客户管理软件----红鹰工作手机企业微信管理系统。一番了解之后，我立马给每位员工都配上了该系统。员工利用红鹰工作手机企业微信管理系统，当客户太多聊不过来时或者有自己解决不了的客户时，可以直接转给其他员工继续跟进。微信好友进行分组管理，定期按时我们根据不同组别客户推送不同的珠宝信息。比如意向客户组，我们会在做优惠活动时及时推送优惠信息；已成交客户,会经常发一些珠宝保养方法的信息。每天早上8点，中午12点，下午6点都会用红鹰工作手机定时批量发送朋友圈，这几个时间点正是客户刷朋友圈高峰期，要占据有利时间，让客户看到我们的最新动态。还可自动给客户朋友圈点赞评论。这样即节省了我们的大量时间，有很好的提高了客户粘性，客户转化率复购率超级高。用红鹰工作手机之后三个月和之前三个月相比，微信上的销售额直接翻了一倍。

　　在红鹰工作手机后台实时监控员工微信聊天记录，包括语音、文字、图片、视频、收发红包转账、增删联系人等等，员工微信上的所有操作一目了然。并且可以设置敏感词，如：加我微信、私聊我等等，当员工给客户发的消息中包含有敏感词是，后台第一时间预警并制止，并会以短信邮箱等形式通知到管理员。手机通话、收发短信，后台也尽收眼底，随时随地收听查看。时时刻刻保护客户资源。

　　好多珠宝公司之所以没有做好微信营销，没有做好转化率，首先需要有一个好的工具去做到监控，去做到分析，再结合我们的实际情况，找到公司不易发现的问题后，才能有所进步和提升，转化率也会随之提升，好马配好鞍。