现在越来越多的企业开始重视工作手机和工作微信,因为所有的资源,通过网络、转介绍、销售自己开发获取的居多,而这些所有的资源都是掌握在销售自己的手上,如果销售有变动,这些资源是很有可能会流失掉的。所以现在越来越多的企业开始配工作手机,工作号码,工作微信,以公司名义对外,也是为了起到预防。
但是没有什么是绝对完善的,你没听说过上有政策,下有对策吗。也有员工离职的时候删除一些重要的客户资源,甚至把聊天记录清掉,我们也无可奈何,而这个时候就体现了工作手机系统的价值了。
那么我们的微信管理系统,针对工作手机系统的管理有哪些功能呢?
客户资源保护系统是红鹰工作手机其中一个强大的系统,这个系统是如何做到保护客户资源的呢?
1. 预防信息泄露功能:隐藏员工微信客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中出现的手机号码及银行卡号等,不影响员工给客户正常打电话。这个功能使销售无法获取客户的真实有效信息,私自添加客户微信,全方位保护企业信息数据安全。即便是销售离职,公司的核心客户资源也无法被带走,同时转发名片,聊天记录,备注的信息都可以隐藏。
2. 预防恶意删除功能:员工恶意删除微信好友、删除聊天记录等恶劣行为都将被详细记录,可直接追溯至个人。这个功能在很大程度上约束了销售们,不让他们随意的去破坏或者浪费公司来之不易的客户资源!同时还可以阻止员工删除聊天记录、删除微信号、删除朋友圈等一系列操作,以防成一。
3. 预防意外封号功能:即使因过度营销被封号,也可以导出客户微信号和聊天记录,用新微信号添加后继续跟进。微信方监管越来越严格,封号经常会对公司客资造成损失,但是利用了这一功能,客资还是依旧牢牢把握在公司手中!
4. 预防手机丢失功能:真正实现了“人机分离”,不仅仅能解决手机丢失问题,更针对一些离职员工恶意带走公司手机和微信的问题。即使销售离职恶意带走了手机,后台也能强制销毁他们手机上的客户资料,同时手机上的客户资料依旧保存在后台,极大的保护了公司的客户资源!
5.数据分析功能:让管理者及时掌握员工的动态,有没有好好的跟进客户,及时发现问题,指出问题,把握好员工的工作情况,通过数据来分析情况,而不是单听员工的一面之辞。
综上所述,工作手机管理系统只是一个工具,具体使用怎么样,还得看一下公司的管理,微信管理系统不是万能的,但是搭配公司的管理就能实现很多管理不到的死角,帮助企业掌握好公司的客户资源。