流量为王:客户就是公司的爹和娘。客户资源如此珍贵,提醒一下,任何不利于公司发展的事都要防患于未然,加强客户信息保护,不要让走私单事件在自己公司重演,红鹰工作手机,对于微信客户管理有哪些作用呢?
一、微信风控
红鹰工作手机可实现多个微信号对话集成、常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、
客服报表自动生成等功能。有效提高营销的业绩,杜绝客服索取骗取红包现象,规范客服话术标准,防止存在辱骂客户的言行。
新媒体营销在于积累和规范,避免某个客服的不当言行导致品牌受损,红鹰工作手机帮您解决难题,提高团队业绩,缩减时间成本。
二、发掘潜在客户
这一功能主要是面向新增客户,对其信息的登记,包括客户的名称、联系方式、公司地址、所属行业等各种信息,可见这个系统对客户的信息涵盖广泛。这就利于公司对客户的全面了解,便于公司对客户进行分类,比如可以分为重点客户和非重点客户等等。还可以支持多个客户的资料的整理,可以批量导入客户。
三、管理决策更科学更方便
数据让管理决策更加科学。精细化营销,销售周报,月报,销售排名,绩效考核,服务记录,服务效果统计分析在客户管理系统有了数据后就变的比较容易了
四、随时了解跟进客户
通过微信管理系统,可以完整地记录客户的情况,不会为销售人员的离职或职位变更带走有效的客户资源而烦恼,保证了后续的销售人员可以很快地了解该客户的相关信息和业务信息,保证销售效益的正常实现。
五、全自动化运营
目前每天都有大量的数据通过各个渠道进入到微信管理系统,而且是同时进行的。通过智能化、自动化的系统,所有相关平台上的数据都可以在微信管理系统中进行实时而精确的更新和分类,这有助于清除重复信息,减少重复劳动,确保信息在任何时候都可以被销售人员完整地记录。
总之,一个好的微信管理系统,不仅可以帮助企业有效管理客户资源,而且可以帮助企业提升管理理念,红鹰工作手机就是这样的客户管理系统。它以客户跟进为中心,帮助销售人员掌控销售过程,并通过移动工具来增进内外部沟通协作和办公效率,真正带来团队销售业绩的大幅提升。