今年是比较特殊的一年,疫情的情况导致很多客户下单犹豫,导致客户下单率低,销售业绩差,销售人员的离职是频频出现,而销售人员的离职,带走客户信息,带走客户的微信,导致客户下单找不到人,或者以为该销售还在以前那家公司上班,下单后才发现销售已经换了公司,最终受到损失的只会是企业,因为很多客户同待成交,或者在考虑当中,成交周期没有那么长的话,就需要时间的沉淀了。
看似问题多多,其实这些都是最简单的小问题,借助适当的工作手机微信管理系统,可以很好的避免这些情况。红鹰工作手机针对销售普遍出现的客户重复跟进、只录入高意向客户、低意向线索转化难等问题,上线了全新功能,不仅全面监控的同时,还可以提高员工的效率,效率高了后业绩自然而然也会相对提高的!
第一、微信和电话,CRM系统的实时匹配。
企业最头疼的问题就是微信和CRM系统里面的客户资料很难对应的上,使用效率低,而且销售人员未必愿意使用。为此,红鹰工作手机通过将云客手机通讯录中的手机号自动复制,去搜索相应的微信资料,与企业微信客户的进行对比,将手机号与微信号进行匹配,帮助销售提高了解决了效率问题的同时,还方便交接,再也不用担心因为人员流动导致客户的流失了。
第二、客户信息自动留存,并且可以设置让员工删除不了客户,同时可以屏蔽关键信息。
使用红鹰工作手机和客户电话沟通结束后,可以立即在弹出的挂机弹屏页面进行客户意向及销售进度的标签选择,备注客户的详细跟进情况。客户跟进进度以及电话录音会自动记录上传,销售无需手动录入客户信息,沟通联系过的客户就会自动记录。借助红鹰工作手机,销售联系跟进的每一个客户信息都会自动上传至系统,同时所有的客户资料不管是加入到个人微信还是进入到公司的系统,都能屏蔽关键信息,所有的客户数据都永远留在公司。
第三、营销素材群发、定时发送朋友圈、跟圈等功能。
以往针对意向度较低的客户,需要销售自己进行转化培育,转化效果参差不齐,无形又错失了一些销售机会。云客为此创建了营销素材库,由企业的专业营销团队上传经过测试后创建的最佳营销内容,包括图文、视频、文章等营销素材,上传完成,销售手机端收到提醒,可以进行自动转发至朋友圈或群发给某些特定的微信好友,更加精准的表达,更好的吸引客户的注意力,同时可以定时发送朋友圈,在后台也能查看销售有没有按要求发送朋友圈。
总之红鹰工作手机手机是一款专为销售人员设计的集客户开发、营销转化、客户管理、过程管理、统计分析于一身的销售管理工具,工具的使用离不开方案和人,还有行业的不同使用的方法也不同,如果您有需要,我们可以定制个人微信管理的方案!