因为微信使用的频繁,电话销售+微信销售,这种模式基本是现在的主流,能过电话确定客户意向,然后通过微信跟客户沟通,通过朋友圈群发等促进客户成交,所以现在销售的话都是离不开电话和微信的,通过调查发现,很多企业目前都是使用私人手机和私人微信的偏多,如果员工有离职或者调动的情况,那么会有很多客户会出现失联的情况,因为都是私人的,也不可能让员工留下来,所以只有两种方法能够解决:第一,分配工作手机,工作微信。第二,分配工作手机和工作微信的同时,使用红鹰微信管理系统。
做为企业管理者,必定有来自各方面的压力,竞争越来越大,客户越来越难获取,我们只能用各种应对策略,思考着如何改变才能出奇制胜、如何才能让公司资源不再流失。但是,当你致力于推行这些改变措施时,却在与员工的沟通中四处碰壁。有时候,心里越急,越不能谅解为何员工就是不愿意配合。员工真的不愿意改变吗?要让员工接受改变,真的非常困难吗?但在没明白背后的原因之前,就武断认定员工不愿意改变或不求上进,也非常不公平。那么应该如何着手呢?
1、执行制度
工具如果不配合公司的规章制度,只能是一个简单的工具。就好比红绿灯,不配合交警的扣分扣钱制度,人人都能闯红灯,人人都不会遵守交通规则。一家企业想要把工具发挥最大效果,一定得配合公司的规章制度。
这里需要有一个过渡期,因为改变销售的习惯是很难的,特别是让销售换一个微信和电话沟通,存有私心的员工是非常多的,这里就必须用到公司的考核制度,去严格执行,长痛不如短痛,只要养成了习惯,以后销售都会按照这个制度走下去。
第二通过红鹰工作手机去严格检查, 推荐阅读:红鹰工作手机的理念!
有人说管理的工作其实就是检查的工作,员工都是需要监督才能严格执行,而检查的力度决定了这件事情的执行力。
1、主动添加,规定每天的工具量:每天从之前的个人微信上把成交客户添加到工作微信上,保持10-18个每天的量,因为微信的限制,一天也没法添加太多,
2奖励制度:周添加好友最好的,整一个激励政策,奖励10块现金等等;
3惩罚制度:不按照公司要求去执行的,做些小惩罚,会议上批评等等,不要太过于严厉,传达到位就好!
如果您不打算使用工作手机系统,但是第一步决对是有必要做的,先使用工作手机和工作微信,这样才能把民牢牢的把握在自己手中!