很多公司都没有重视过个人微信管理系统，因为大部分企业都有在用CRm管理系统，因为所有的客户资料是通过管理员录入到系统，然后再分配给销售去跟进的，里面有跟进记录，即使员工离职微信带走，但是客户资料始终是留在公司的，后面接手要员工还可以继续跟进。企业管理员这样认为是没有错的，但是管理的事情无大小，越细节的东西越能反应管理者的能力，留下的只是一个联系方式，但是人有以下几个问题：

第一、现在电销和机器人的泛滥，很多推销电话不胜其烦，很多人接到陌生电话基本都是不接，陌生添加客户不认识的也不会通过，很难产生有效的联系，如果客户跟进不及时，很有可能找了其他人购买了产品，也就是和我们没有任何关系了。

第二、很多细节性的问题，基本是不会写在CRM系统里面的，系统里面写的记录，往往是最近的跟进情况，而客户的疑虑，细节的问题都是直接通过微信聊天，或者电话沟通产生的，客户往往因为这些小问题而推迟成交，所以聊天记录和语音、短信记录往往可以决定订单的成败。

第三、很多客户喜欢通过微信沟通，特别是我们公司有促销活动，可以通过朋友圈+群发去进行促销，传统的方式是通过短信，但是现在基本没有人看短信了，所以最直接有效的方式就是微信，所以微信的管理和留存是无可替代的。

个人微信的管理系统就类似于CRm的管理，而红鹰工作手机微信管理系统就是针对微信进行管理的一款软件，员工只需要在工作手机上正常登录微信，不需要多余的操作，所有微信的记录就会上传到后台，管理员可以随时调取。同时员工使用后，所有的聊天记录，客户好友，电话信息都不能随便删除，并且可以设置电子围栏，员工只要触发了敏感行为：比如说拔卡，删除客户等，手机就会自动锁死，并且管理员可以收到敏感信息的短信，第一时间预防。

对于现阶段的企业来说，个人微信管理真的是趋势，也是必不可少的一款软件，基本身的价值不说，但是作用决对是比CRM客户关系管理系统更加的重要。