社会时代的变化,很多企业从以前的传统行业,转变为移动办公,需要用手机去视频,去直播,去签约客户,去对接售后,不管是生活还是工作都离不开了手机。于是忽很多公司都有配备工作手机,销售入职,直接分配一台工作手机,用来后期销售离职的交接,旨在保存客户公司的资源。一般来说手机上的客户分为微信客户,以及手机客户,想要很好的管理单独的客户关系管理系统是不够的,但是一款手机客户管理软件,也叫工作手机系统就可以实现:
员工在没有使用工作手机系统前,所有的微信客户资料可以自由支配,可以随意删除,甚至离职前,可以把一些即将成交客户微信删除,然后推送给自己的私人微信,我们身为管理人员都不得而知,即使工作手机交接,也避免不了员工带走客户资料。甚至还有员工私下走私单,拿回扣,完了删除聊天记录,交易信息我们也不得而知。
而使用工作手机系统之后,员工看不到客户的微信号,删除不了客户,转发不了客户的名片,甚至想要退出个人微信都需要管理人员首肯,才能退出个人微信。即使员工远在天涯海角,我也也能完美的进行管理。同时可以了解员工怎么回复客户信息,每天的工作量,都有了数据作为支撑,月底开会总结,就可以导出数据,分析数据,从面找到每个员工的问题。
同时销售每天的工作量,比方说电话量,加微量,沟通量,后面都会有即时的数据,管理者可以听取销售的电话录音,微信通话录音,和聊天记录,精准的找出销售的问题。
工作手机系统不仅仅是一款客户管理工具,同时可以帮助销售找出问题,提高销售能力,所有的一切都以后台数据作为依托,让销售无从抵赖。
红鹰工作手机就是这样一款工作手机管理系统,对于销售人员,不用改变任何工作习惯,只需要在工作手机上登录微信正常使用,而对于管理人员会有一个后台,所有的管理工作只需要在后台操作,就能管控公司所有的工作手机,非常的方便!