最近直播行业的兴起，很多中国的传统行业慢慢也走上了短视频的平台，通过直播的方式走到了大众的面前，而国学也随之慢慢兴起，周易八卦，风水，看像，医学等，通过短视频和直播让越来越多的了解到国学，而很多人都对国学是很有兴趣的，从而有很多大大小小的国学公司冒出来，通过斗音和短视频去拓展客户，把客户引流到微信，从而进行二次转化，而我们红鹰工作手机系统在这中间起到了至关重要的作用：

第一，聊天记录的监控和风控。

国学是非常严谨的，而客服人员不是所有人都很专业的，通过工作手机系统的聊天记录监控，可以很好的帮助客服人员红鹰工作手机系统可以把聊天记录自动上传到后台，包括视频通话和语音通话，因为国学的客服人员是不用打电话的，更多的时候就是用微信去沟通，通过聊天记录就能找到客服人员的知识盲区。

同时客服人员的工作是决对不能出现辱骂客户的情况的，红鹰工作手机可以对聊天记录进行风控管理，所有的辱骂客户的话语发不出去，并且可以第一时间预警管理人员，第一时间追溯原因，避免下次会发生。

第二，好友的转接和集中化管理。

很多时候客服会遇到无法解决问题或者不懂的问题，去请教负责人的话时间又太长，还会影响和客户的沟通，这个时候通过红鹰工作手机系统把好友转接给对应的人，让同事先帮忙协助跟进一下客户，同事可以看到之前的聊天记录，可以实现无缝衔接。

红鹰工作手机系统还可以集中化管理好友，周末的时候可以通过工作手机系统把所有的好友转接给某个同事，这样既不会耽误跟进客户，也不会影响公司同事的正常休息。一举多得。

红鹰工作手机系统应用于各个行业，和不同的使用场景，帮助企业解决微信管理和微信营销的难题，帮助企业打造微信的私域管理。