很多公司使用工作手机系统都是给销售人员使用，主要是担心资源的流失，使用工作手机系统后，所有的资源完整的都留在公司，员工和客户的沟通记录，财务往来记录，电话记录和录音都保存在公司，不用担心流失的问题，但是很多行业售前人员是比较少的，而人员比较多的是中期对接和后期对接的服务人员为主。您财税公司就是这样：

财税公司基本都是老客户为主，新开发客户为辅，因为合作的客户都是长期合作，客户也是长期续费的，深圳一家财税公司王总因为销售人员少，一直没有使用工作手机系统，因为主要负责销售的都是自家几个亲戚，所以也没有不放心的说法，后期对接服务的人员也是很多年的老员工，但是就是在这样的情况下王总发现新增的客户远比减少的客户多，但是又找不到原因，后面引进了工作手机系统开始寻找原因。

使用一个月后，发现了三个问题：

第一，售后人员在跟进续费时，因为知道公司所有的流程和价格，甚至知道公司的底价，而很多客户以为这个跟进人就是一家公司，有两个售后自己成立了一家公司，引导客户续费转帐到了他们自己的私人账户，且还成立了一家类似的公司，对于客户来说一样的服务，一样的价格，换了一家公司对于双方来说都很难察觉。

第二，很多老客户不仅有做帐的需求，还有很多二次服务的需求，比如说注册商标，注册一些资格证，很多老客户都会优先寻问对接的售后人员，而这部分服务的潜力不比开拓新客户少。

第三，能过工作手机的定位发现了赵XX每天报备去客户公司，实际在客户公司就待了不到半个小时，其他的时间不是去回家，就是去处理私人的事情去了，在公司报备是在客户公司待了一个下午。

工作手机系统不仅是针对销售管理的系统，更是公司的一款管理系统，比客户关系管理系统更加的全面，因为能管理到公司的管理死角。