催收行业，大家都不陌生，就是负责去催逾期的客户，很难避免员工在沟通过程中，语言或者电话里面的暴力催收，所以对于催收行业，质检就是非常重要的一件事，甚至很多催收行业会有专门的质检部门云风控，但是如果使用工作手机系统就能很完美的解决这些问题：

工作手机系统支持电话、短信、微信等多渠道信息的批量/实时质检，是以京东自主知识产权的语音识别、语义理解等技术为核心，以实战累积的海量违规词库为支撑，精准识别违规行为，支持人工辅助甄别，同时确保传输、通话、存储等全流程的数据安排。那么工作手机系统是如何保证的：

1、基于业务实战的AI模型及海量内容安全信息库。

2、稳定支撑每日实时质检十万级数据量，并可灵活扩展，并且有开放的API接口，可以根据接口内容自行开发。

3、有交客诉降低50%以上，所有的聊天记录，首先通过智能语音（ASR）系统，到语义分析（NLP），自动识别电话、语音、文字等里面涉及违规的词，识别后会实时拦截，并且第一时间通知管理人员，由人工质检复核，及时干预，并且可以追溯行为，即使员工删除也没有用。

4、ASR、NLU、NLP等核心技术自主可以控制，我们有自己的软件著作权和技术核心。

5、资质合规，我们有小米授权的接口证明，属于小米授权的服务商，可以合法监控工作手机，并且数据安全可以由京东云提供数据安全服务协议。