很多企业老板想要监控个人微信,不得不办理企业用的工作微信,甚至很多很多企业对外使用个人微信对接客户,售后和内部沟通使用企业微信来管理,因为很多客户还是习惯沟通个人微信,老客户不同,已经成交,使用企业微信可以让客户粘性更高,那么公司办理的个人微信也好,还是公司用营业执照申请的企业微信也好,管理都是是想要实现监控的,个人微信和企业微信如何实现合法监控呢?
针对企业微信的话,监控就比较简单了。
企业微信的监控只需要开通会话存档,就可以实施监控,分为企业版和服务版,费用也是不同的,区别就是是否支持视频语音通话的监控。因为企业微信每次和新客户对话时,会出现一个会话存档的协议,默认客户是通过的,可以手动点击拒绝取消,所以企业微信的会话存档对于员工和企业来说是保法合规的,不会有法律风险。对于微信来说是正规的接口,也不会因为外挂的问题导致封号。
针对个人微信的话,监控可以使用小米的接口实现监控。
个人微信的监控可以购买小米的企业版,小米会开放监控接口,每天也会弹出一个协议,员工只有允许才能正常使得手机,拒绝的话就使用不了手机,这种情况下监控也是合法合规的,不会有任何的风险,但是个人微信的监控必须使用小米手机才可以,其他品牌的手机不行,区别于企业微信没有手机的要求,工作手机系统是必须搭配手机在一起使用的。
企业微信的监控只能查看企业微信的聊天记录,个人微信的监控主要就是针对个人微信,两者侧重管理的微信不同,费用也有所区别!