企业微信当下是最火的沟通管理工具之一,特别是当企业微信可以和个人微信互通后,内部有独立OA系统,对外也可以和普通微信一样正常沟通,很多企业开始了解,使用企业微信进行内外沟通的管理,今天来分享一下使用它的四的理由和不推荐使用的四大理由,帮助企业更好的分析和抉择!
首先来讲一下推荐使用企业微信管理的四大理由:
第一:企业微信是对外是企业形象,区别个人微信。
个人是开通不了企业微信的,必须是企业认证后才能开通,对外是企业专属形象,会显示认证的公司名字,还有企业的电子名片,地址等,和客户在沟通时,别人第一时间就能了解到咱们企业,更加方便宣传企业和品牌。
第二:企业微信的好友永久保存在客户池,带不走。
企业微信的好友,可以设置让员工删除不掉好友,拉黑不了联系人,如果有员工离职,我们可以给员工办理离职,该员工的所有客户资料可以进行分配,或者放到客户池再进行分配也可以,避免因为二次添加客户造成的客户流失。给客户的感觉也相对比较好,员工离职后重新分配一个客服对接,之前的聊天记录和跟进记录都会衔接上,避免因为员工离职丢失聊天记录。
第三:企业微信内部OA系统的便捷。
员工在使用企业微信对外沟通时,还可以使用内部OA的系统,可以请假,报销,分享文件,管理人员可以审批,同时也可以分享一些业务文件,甚至用企业微信进行加密管理。
第四:企业微信的权重比较高,不需要养号。
相对于个人微信的优势,企业微信是企业认证的微信,不需要进行养号操作,只需要申请下来后就能像老微信一样正常使用微信!
其次来分享一下不推荐使用企业微信的四大理由:
第一:企业微信是新的微信。
企业微信申请下来后是一个全新的微信,如果您公司有大量的好友需要重新转移动企业微信的话就需要慎重了,因为并不是所有的客户都会通过。
第二:营销的限制性。
一个用户一天只能接到该企业一条朋友圈,也就是说A用户今天收到过这个企业的朋友圈后,就接收不到该企业的朋友圈了,并且这个朋友圈不能评论。且企业微信没有朋友圈的模块,它的朋友圈更像是一次性的广告推送。
第三:添加好友的限制性。
企业微信添加好友后,是一条通知服务信息,需要客户再次扫码才能添加成功,这个过程很繁琐,并不是所有的客户都愿意进行这一步操作的。
第四:高昂的费用。
企业版的会话存档需要600人每年的费用,服务版会话存档需要900人每年的费用,两者的区别就是是否支持视频、语音的存档。并且好友数量达到一定数量后,还需要交一个好友费的年费。
以上就是企业微信的一些基本功能和不足之处,如果您公司有管理的需求,可以参考一下再最终决定!