很多企业都会投入人力物力去给员工配一个工作手机,分配给员工使用,很多没有配工作手机的老板不太理解,用自己的手机不就好了,配手机电话的话一年要多花不少钱,并且手机还是消耗品,用了几年就得再换,电话费每个月也是不小的开支,因为无法知道员工是否用工作手机去打私人的电话,就这样的情况下还是有什么企业坚持配工作手机,原因如下:
1、配工作手机管理的不是员工,而是客户的信息,保留沟通的渠道。
很多企业在销售离职时都会面临交接的问题,以前没有智能手机,也没有太多的沟通工具,主要的还是靠电话,所以员工离职只要交回客户资料就可以了,而现在不仅有电话,还有QQ,微信,钉钉等很多沟通工具,且客户习惯使用这些工具联系业务。而销售离职的话,并不会通知客户,客户还会用之前的沟通渠道对接发货、下单等等,最终导致客户资源流失,甚至因为没有工作手机,导致之前积累的客户没有留存下来,新员工还是需要从头开始,而工作手机不仅仅是手机本身,更重要的是可以保存下所有的客户信息。
2、其它渠道的客户资料相对来电话说更加的重要。
其它的渠道主要是微信和电话了,这两个渠道的客户是最多的,如果员工使用自己的微信和电话的话,后期离职肯定是不愿意留下来的,只能提前配好工作手机和工作微信,还有工作用的QQ,钉钉等等,员工离职时把交回工作手机和工作微信作为一项重要的标准。
3、公私分开,使用习惯的打造。
让员工习惯把工作和私人的事情分开,打造一个好的企业环境,工作时使用工作微信没有亲朋好友的打扰,可以让员工更加专注的工作,让大家自然而然的养成习惯,这些习惯是可以传承下去的,以后有新员工入职的话,就能更快的投入到日常工作中,如果没有养成习惯,贸然让公司所有的员工使用工作手机办公,很多人会阳奉阴违,我们也很难去检查工作,这对于日常工作检查是相当的难,特别是年底员工离职后,明年会招收新员工,而公司统一标准,让新员工更容易接受。
4、私域的运营和积累!
很多企业会花费精力去打造的私域,肯定不能用员工个人的手机,对于这类型企业来说私域里面每一个客户都是公司的财产,所以必须要配备工作手机,员工只有使用权,没有拥有权,如果让员工私人手机和私人微信作为承载物的话着实不太合适!
公司使用工作手机,虽然会增加一定的成本,但是从公司的使用习惯来看,这个成本是值得投入的,特别是配了工作手机号后让员工使用后,很多老客户寻回时都是习惯联系之前的联系人和联系电话,这也是企业发展所不或或缺的一部分!