2024年很多服务性质的行业，非常容易出现飞单，走私单的情况。像财税行业，客户基本都是相对固定的群体，并且很多客户并不只是简单的做帐需求，在长期的沟通过程中，客户会衍生生很多其他的需求，比如说转介绍，商标注册，资质证书，新公司注册等一系列的需求，而这些也是行业发展中不可避免的！

很多服务行业的老板反馈，很多销售人员做了几年后，会自己去开公司，直接成为同行，而这些人员，可以通过群直接添加客户老板的微信，利用价格，甚至更了解客户的情况，来直接抢客户，让服务行业的老板深感无奈，一直在丢失客户，但是又没有很好的方法！

今天来分享一种服务行业使用的方法：

第一步：对于客户实现全程脱敏。什么叫全程脱敏，从客户添加进手机，到添加微信，然后到群沟通，全程让客服和销售人员都看不到客户的微信号，即使员工想要发一些违禁的消息，比如说私加，加我等一些敏感字眼都可以阻止消息发送，因为看不到客户的手机号码，想用自己的手机给客户打电话都是行不通的。

第二步：关闭群聊加好友的功能，让客户也加不到我们，我们也加不到客户，这种情况下所有的对接流程都通过微信群对接，客户即使想加咱们销售都行不通。

第三步：微信记录的会话存档，客服、销售所有的记录，不仅包括视频通话，语音通话，电话都可以上传录音，并且可以自动翻译成文字，去自动识别一些敏感的字眼，既可以预防销售私加客户，又可以预防客服人员谩骂、乱承诺。

科技的时代，想要管理好客户和公司，就得依靠科技，而且我们的微信管理系统不会改变销售的使用习惯，只需要换一个手机就可以实现所有的功能。