2024年是内卷的一年,各行行业都会奇招频出,旨在降本增效,用最少的投入,实现最大的利益化,获取更多的客户,而连锁的美容美发行业虽然涉及的画不算广,想要增加业绩也只能通过营销策略来实现。
第一:可以通过拉群的方式来增加客户的粘性,增加客户的互动。
新客户扫码进群后,可以享受今天消费项目的88折,并且还会赠送一瓶价值88的洗发水,但是必须放在门店使用,这样就可以保证顾客下次还会再来,除非给顾客的体验感极差,且后期头发的日常护理也可以提供免费的咨询服务。而对于老客户进群后,可以日常跟进一下护理,给客户提供一些专业的建议,在服务上满足客户,从而实在老带新的目标。
第二,增加互动量,增加粉丝的活跃。
每天不定期的发一些红包在群里,并且同步分享一些护发的小知识,同步如果有顾客做了头发后,拍一些顾客的实际照片,分享到群里,给老粉们增加一些存在感,女性都是爱美的,特别是在见到别人美美的照片,能够很好的刺激彼此攀比的心理,特别是当有顾客做好后,发了照片在群里,可以群内的工作人员,主动带头称赞,当然前提是头发做的好看。
第三,不定期的营销活动,刺激消费。
美甲、美容、美发,可以按节日做一些活动,可以按充值,也可以消费送东西,或者直接打折,供客户选择,送的护理膏,洗发水都只能来店里使用,不能带回家,这样顾客就会反复来店,从而提高了店里的人流量,甚至能带动其他顾客的消费。
微信群的营销只是其中的一种方式,还有很多用户采用微信粉丝营销,甚至是朋友圈营销的方式,所有的目的都是为了拓客户和留客!