第一章 总则
第1条 目的
为规范2026年企业工作手机(含智能终端、物联网卡及配套数字化办公系统)的使用行为,保障企业数据安全、提升移动办公效率、防范合规风险,结合《数据安全法》《个人信息保护法》《网络安全法》及企业数字化管理要求,制定本守则。
第2条 适用范围
本守则适用于企业所有配发工作手机的员工(含正式员工、实习生、外包人员),覆盖手机全生命周期(领用、使用、保管、归还)及所有关联操作(通话、联网、应用使用、数据存储等)。
第3条 管理原则
工作手机所有权归企业所有,员工仅享有使用权;使用需遵循“安全优先、效率导向、合规为本”原则,禁止任何形式的私用滥用或数据泄露。
第二章 设备领用与基础配置
第4条 领用流程
员工入职/岗位调整需使用工作手机时,须通过企业OA系统提交《工作手机领用申请》,经直属上级审批后,至IT部门完成:
设备信息登记(IMEI号、型号、颜色、配件清单);
签署《工作手机使用责任书》;
绑定企业账号(需开启生物识别/动态令牌二次验证);
安装企业级安全管理系统(含设备管控、数据加密、风险预警功能)。
第5条 基础配置要求
设备名称需标注“企业资产-姓名-工号”(如“企业资产-张三-00123”);
必须开启企业统一推送的系统更新(禁止关闭自动更新);
禁止使用非企业认证的应用商店(仅允许访问“企业应用市场”);
初始密码由IT部门设置,员工首次登录后需修改(密码需包含字母+数字+符号,长度≥8位,每90天强制更换)。
第三章 日常使用规范
第6条 通信与社交管理
工作通话需使用企业统一配置的通信账号(如企业微信、钉钉),禁止通过私人社交软件(微信、QQ等)处理工作事务;
话录音自动上传至企业加密云存储(保存期1年),员工不得私自删除或篡改;
短信/即时通讯记录需保留完整(禁止选择性删除),涉及客户信息的对话需标注“客户-姓名-日期”标签;
禁止向私人设备转发工作群聊、客户聊天记录(含截图、录屏)。
第7条 应用与数据管理
仅可安装“企业应用市场”审核通过的应用(如CRM、OA、邮件客户端),禁止下载游戏、直播、金融理财等非工作类APP;
工作数据(客户资料、合同文档、项目方案等)需存储于企业加密云盘(禁止保存至手机本地相册、备忘录)
禁止使用云同步功能(如iCloud、百度网盘)备份工作数据;
涉及敏感数据(如客户身份证号、银行卡信息)的操作需开启“水印模式”(屏幕显示员工姓名+工号+时间)。
第8条 网络与定位管理
优先连接企业WiFi(需通过802.1X认证),外出办公需使用企业物联网卡流量(禁止连接公共WiFi处理敏感业务);
定位功能默认开启(用于考勤、外勤轨迹核验),员工不得私自关闭或篡改定位信息;
禁止使用VPN、代理工具绕过企业网络管控。
第四章 安全与隐私保护
第9条 设备安全
手机需设置锁屏密码(生物识别需同时开启密码备用),离开工位时需锁屏;
禁止越狱、ROOT设备或卸载企业安全管理系统(违者按严重违纪处理);
设备丢失/被盗需在30分钟内通过“企业安全APP”远程锁定,并上报IT部门(延迟上报导致数据泄露的,追究赔偿责任);
禁止将工作手机借予他人使用(含家属、同事),外借导致的损失由领用人全额承担。
第10条 隐私与合规
企业有权对工作手机进行合规审计(包括通话记录、应用使用日志、定位轨迹),员工需配合提供验证信息;
员工私人信息(如个人照片、聊天记录)需与工作数据物理隔离(建议单独创建“私人文件夹”,但企业不承诺对该区域数据保密);
禁止利用工作手机拍摄、存储、传播涉及国家秘密、企业商业秘密或他人隐私的内容(如客户隐私、同事肖像)。
第五章 设备维护与归还
第11条 日常维护
每月5日前通过“企业安全APP”提交设备自检报告(含电池健康度、存储占用、系统版本);
设备故障需通过IT部门报修(禁止自行拆机或送第三方维修),维修期间需使用备用机(由IT部门提供);
因人为原因导致设备损坏(如摔落、进水),需按维修成本或设备折旧价赔偿(折旧公式:原价×(1-已使用月数/36))。
第12条 离职/转岗归还
员工离职/转岗前3个工作日,需通过“企业安全APP”提交《设备归还申请》;归还时需完成:
(1)退出所有工作账号(企业微信、邮箱、云盘等);
(2)格式化手机并恢复出厂设置(由IT部门监督执行);
(3)核对设备外观及配件(缺失按采购价赔偿);
未完成归还手续擅自离职的,企业有权从工资中扣除设备全款。
第六章 违规处理
第13条 违规情形
包括但不限于:
私装非工作应用、越狱/ROOT设备;
泄露工作数据(含截图转发、私自拷贝);
关闭定位/安全管理系统逃避监管;
丢失设备未及时上报导致数据泄露;
利用工作手机从事违法活动(如诈骗、传播谣言)。
第14条 处理措施
轻微违规(首次私装应用):口头警告+扣除当月绩效5%;
一般违规(泄露非敏感数据):书面警告+扣除当月绩效20%+暂停手机使用权1周;
严重违规(泄露敏感数据/丢失设备未上报):记过处分+扣除当月绩效50%+赔偿实际损失;
重大违规(利用手机违法/多次严重违规):解除劳动合同+追究法律责任。
第七章 附则
第15条 解释权
本守则由企业数字化管理委员会负责解释,自2026年1月1日起施行,原《2024版工作手机使用规定》同时废止。
第16条 动态调整
企业可根据技术升级(如AI安全检测、量子加密)或法规变化(如数据跨境新规),通过OA系统发布补充条款,员工需及时学习并遵守。