下面讲一个真实的案例长沙一家电商公司，有500多个微信号，150名客服人员，一个客服管理2到3个微信号。因为每个微信号的好友都是2000+，像电商都需要发图片，甚至要发很多视频给到客户去看，每天的信息量特别大，微信聊天记录占用的内存特别大，所以都会定时清理。

      随着一次次的聊天记录清楚，所有与客户聊天记录就全都没有，二次对接客户的时候就非常麻烦，不知道该从何谈起，虽然平时也有记录，但是总归没有看历史聊天记录来的明白，经常出现一个问题多次向客户询问，搞得客户很是反感，极大地影响了客户的转化率。

      因为电商需要对接大量的C端客户，有时候遭到客户投诉管理人员想查看聊天记录一探究竟时，发现聊天记录已经被删除了，责任无法追溯至个人，只能公司自己在背后默默承担。一次偶然的机会，该公司客服经理了解到了红鹰工作手机系统，通过在销售工作手机里面植入app,app会实时抓取手机微信数据，并通过云端上传到系统后台，管理员在后台可以清晰看到客服人员的聊天记录，包括语音、图片、文字、视频、收发红包转账等等，而且这些聊天记录会通过本地和云端双层存储，永久保存，在系统后台可随时调取查看。这家公司就先买了50台红鹰工作手机测试。先绑定了50个微信号到工作手机。再也不用担心聊天记录丢失，二次对接客户无从下手的情况了，客服人员有不良行为，管理者直接调取聊天记录当面对质，责任直接追溯至个人。

      用了一个月后感觉效果不错，该公司就又购买了100台红鹰工作手机，每个微信号配一个，让所有微信号的数据永久留存。到目前为止，该公司已经用红鹰工作手机一年多了，去年的聊天记录依然能够清晰完整的查看。

      而且红鹰工作手机还不仅限于这些功能，还以下面几个功能：

      一、防止客户资源流失！

      红鹰工作手机可以实时查看客服微信上所有微信聊天内容，不用担心客户资料被离职员工带走，同时新员工在交接时，能更好掌握客户信息和销售动态，业务更快上手，降低培训成本。

      二、风险控制预警

      在工作中销售人员走私单，款项不上缴；给客户报的价格虚高，赚取差价；甚至还有员工贪污款项，把成交客户定义为未成交，用公司微信去骗红包或者骗钱，造成不必要法律纠纷，这些行业上的痛点几乎很难解决。如果出现以上行为时，红鹰工作手机会自动备份相关内容并第一时间发出后台预警，有效控制风险行为，杜绝损害公司利益的行为。

      三、智能化销售管理

      通过红鹰工作手机的管理，销售人员可以录入销售订单关联相应报表，可以自动生成应收账款，财务对接更轻松。同时，还能帮助销售提炼优秀话术，排查消极怠工，及时对销售人员进行培训和沟通，提高工作效率。

      现在微信营销已经和公司运营融为一体，如果不对员工微信进行管理，必然会造成企业客户资源的巨大损失，红鹰工作手机的微信客户管理在确保安全的基础上，最大程度的还原了企业员工的微信工作情况，为企业进行有效的管理提供了极大助力，帮助企业优化销售过程，提升销售业绩！