为公司建立起一套高效规范的销售流程,每天及时得到详细的数据反馈,使我轻松掌握公司运营情况。数据留痕功能让我从容面对各种问题,防止客户信息丢失,更安全。各项风控功能可以很好的规范员工行为,提高客服责任感,维护公司形象,降低公司运营风险。
协调管理、销售和服务人员在工作上的交互性,帮助公司深度开发客户资源,全面提升客户转化率和复购率。主管再也不用每天花大量时间检查客服的工作手机中的聊天内容。聊了几个客户、聊了多少句话、聊的什么内容、沟通结果怎样,管理端一目了然。
支持官方新版微信,不破坏不修改原程序,安全性极高,经过我a们严格测试,0风险,值得信赖。养号辅助功能可以快速养号,提升微信号权重,以便快速投入使用。软件还可以根据我们客户个性化需求,量身定制私有化功能,这点特别人性化。
集中管理对话,响应速度更快,回复更及时,一名客服可以同时处理多个微信号客户咨询,有效降低客服人力成本。智能机器人解决了客服日常工作中重复解答大量相同问题的困扰。拉群和群发操作特别方便,异常掉线免登陆功能为我们节省了大量的时间。
由主管统一设置客服公共快捷语,客服话术标准话流程化,新员工也可以快速上手,有效保证了客户转化率。可实时监管员工子账号在线情况、微信聊天内容,使用工作手机后再没出现过飞单、骂客户、删好友等恶劣行为。
通过微信监控软件的SAAS数据统计功能,各种营销方式带来的转化结果一目了然,强大的数据报表功能辅助我从数据中得出结论,根据结论做决策。我可以根据实际效果衡量市场投入,有理有据。使我能够准确预测销售结果,先人一步,把握商机。