因为现在越来越多客户群体都是用微信工作,为了更方便管理企业的客户,管理企业的员工,很多企业会为自己的员工配备工作手机。让员工的私人生活与工作彻底区分开,也能使用指定的公司手机与公司的客户进行联系。那么买一款什么样的工作手机呢?当然是支持国产了,价格在800到1000左右的价格最合适,但是工作手机对客户来说,只需要记录一个手机号码和对应的微信;对员工来说,用工作手机进行工作,假如有一天离开了公司,可以把工作手机交接出来,方便接替自己工作的员工继续工作,以免由于交接而产生问题与纠纷。因为微信虽然可以交接,但是员工想带走,甚至员工在微信上所有的行为都是处于时空状态的,那么选择一款又能正常聊微信又能管理的工作手机就非常的重要了!
目前市面上非常受到欢迎的一款手机是:红鹰工作手机。 那么我想介绍一下我们能做到的功能!
1、工作手机风控
微信管理系统后台统一管理手机及微信号,在线状态,安全状态一目了然,一旦有敏感行为发生, 可第一时间追查到对应的手机或微信号。
2、手机应用控制
通过设置禁止手机设备的一些常用敏感功能,如开启摄像头,拍照和扫码操作,手机 不被设置开机密码等,更好地规避员工将公司手机作为,降低企业运营风险。
3、设备参数、IP 统一 远离封号
PC/移动端云客服内每一个 WX 的 IP 和设备参数均和该 WX 所在手机设备参数和 IP 保持 一致。
4、组织架构及员工管理
多级组织构架设置,每级或每个人独立权限分配,让指定的人只能查看和操作指定的 功能,各司其职。
5、风险预警通知
工作手机可设置风险预警,一旦出现敏感风险操作,系统实时给管理员手机推送通知,及时处 理,及时规避纠正违规行为。
6、通话录音,通话记录,短信备份
工作手机风控系统任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。通过工作手机接打电话, 自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。工作手机收发的短信记录 实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。
7、号码保护
通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据安全。
8、语音转文字
服务器上的通话录音可转为文字方便查看。红鹰工作手机可以做到手机上的微信风控
9、客户资料保护
红鹰工作手机对客户、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工 带走手机微信困扰。
10、客服聊天监管
实时查看任意客服聊天内容,设置敏感词触发预警,精炼优秀话术,排查消极怠工,及时对相关员工培训和沟通,提高工作效率。
11、敏感操作行为监控
数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为监控,一旦发生敏感操作,系统自动备份相关内容并第一时间后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为。
12、微信财务监管
收发红包、收发转账记录实时上传,杜绝客服私下收取或向粉丝索要红包或私收转账吞没公司财产等有损公司利益的行为发生。
以上就是我们的工作手机系统的功能,不仅可以帮到企业管理,还可以让员工正常使用,有需要可以随时联系!