现在很多企业的销售客服都是年轻人，都比较浮躁，比较讲究个性化，在生活中不仅会有很多叛逆的情况出现，在工作中更是会有因为很多事情，与客户出现磨擦，站在个人的角度不好定义，但是站在公司的角度，不管出于何种原因都不应该和客户争吵，而事情的起因和原因很难追溯，而这对于企业无疑会造成很多麻烦！下面来讲一个真实的案例！

      小王是才能很强的销售，销售量总排在公司前十名，老客户的转介绍、新客户的分配等多种途径，小王的客源也是从未断过。于是小王开始将眼光放在高价值的客户身上，一些意向度不高的客户问询，小王的热情度相比之下没那么积极，就像一直坚持浅笑的时刻久了脸会僵相同。这天一位客户来咨询，在对接过程中交流并不是很愉快，闹得互相心境都不愉快。

      没过几天老板秦总找到小王问他有没有与客户发生争执，小王每天都要对接很多客户，前几天的事也没放在心上。秦总让小王把与客户的聊天记录翻出来看看，就发现前几天的客户正是今日来到公司投诉的客户，还大闹了一场说给个交代。秦总赶紧让小王给客户道了个歉这才排难解纷，小王目前业绩比较好，以为没有多大的问题，但是，秦总是过来人可知道其间的利害，经朋友介绍找到了红鹰工作手机系统了解到工作手机是如何标准职工操作、设置敏感对话阻拦的！

      秦总的需求刚好符合了红鹰工作手机的功能，秦总马上给公司所有的职工配备了红鹰工作手机，每个职工在微信端的操作瞬间清晰明了，一切职工跟客户的聊天记录、进出转账、收发红包、推送客户名片等敏感行为都会被监管提交到管理员后台，可直接溯源到员工本人。并且在管理端后台可设置敏感词预警或阻拦，如果员工触发敏感词后台会第一时间发现，及时实施必要措施。

      红鹰工作手机致力于监管职工行为、促进微信成交，分为四大功能模块：手机风控、微信风控、微信客云客服、智能营销。为微营销团队供给整套微信监管解决方案，提高在市场中的竞争优势。