销售是众多公司中都不可或缺的职务，一家企业的命脉，因为互联网的兴起，特别是移动互联更是现在社会的主流，随之而来兴起了很多线上的沟通工具，比如说：QQ、微信、钉钉等等很多沟通工具，但是微信几乎是现在主流的沟通工具，传统的电话和电销已经逐渐没落。

一、客户粘性。

客户粘性，指的是客户的认同度，是否能够记住你。因为大数据，因为互联网，所有客户的数据都在不停的泄漏，要想客户在电话里面记住你，是非常难的，除非你的销售技巧是顶级的，能让客户信任你，但是这一条拦住了百分之九十的销售。大部分的客户只是对你有一个印象，很少客户会主动存你的电话号码，更重要的，如果一段时间不联系客户，客户甚至会把你忘掉，而销售就失去了一次成交的机会。

但是微信不一样，可以不停的刷存在感，自己备注一个好记的名字，经常性给客户发信息，基本没有多少客户会刻意的去拒绝你，不用客户刻意的去存你的电话，需要的时候可以通过你给客户的印象让客户找到你，同时微信能语音，能视频，让你觉得是一个活生生的人在和你沟通，还能发朋友圈时刻告诉客户你是做什么业务的。

想法是好的，但是实际操作怎么样？员工有没有认真和客户沟通，有没有好好经营自己的朋友圈，有没有好好对待客户，普通微信不得而知，通过微信管理系统，一切尽在掌握之中，让您掌握所有的信息。

二、行为、沟通记录的留痕。

但凡沟通工具，使用后就不简简单单是一个工具，更多的是使用者代表的是一家企业的形象，更是代表一家企业的态度，很多公司没有灌输这些理念，很多企业员工都会按照自己的想法去沟通，无组织、无纪律，但凡发生一点纠纷都无法查询事情的真相，使用微信管理工具，可以把员工的不正当行为、不正当言论全部留痕，方便后期的追溯；同时给予警示，告诉企业员工所有的行为都是在可管理的情况下，让他们自觉的养成约束的习惯，对待客户会万分小心。

三、使用习惯、甚至说是变革。

所有的系统，不符合员工的使用习惯都需要教育，因为员工的计算机、软件水平不一，很难要求每个人都有这方面的能力，所有系统的推行都是一次变革，老板与员工之间的斗争，但是所有的代价都是值得的。社会在变，管理方式在变，获取客户的方式在变，只能让自己员工习惯使用工具，才会在未来掌握主动，不管推行任何管理工具才会更加的顺畅，习惯的养成、员工素质的提升才是最重要的。

以上是一些小小的建议，在下认为使用微信管理系统对于企业是非常有必要的！