几乎所有的行业都在往微营销去发展,但是衍生出很多问题:1.企业外部问题:过分引流,疯狂吸粉,无节制的宣传等行为,逐渐对微信生态产生了负面冲击,导致微信团队开始对各方面做出限制。比如对一些不合规的微信个人号以及企业号展开大规模的封号行动,惩罚制度越来越严厉,使得很多企业的营销更加缩手缩脚,如履薄冰。同时企业的同质化越来越严重,导致外部引流的客户成本越来越高,而客户了解的越多,对于市场的越透明,利润就越薄,导到第二部门问题:内部问题:员工飞单,索要红包,辱骂客户,客户转化率低,工作量无法统计等问题也让很多企业收到了严重的困扰,不利于企业内部销售进行有效的管理。
微信这座金矿,流量转化的好,对于企业来说是一座座金矿,但是如果运营的不好和普通的工具没有太大的区别。但是个人微信一直都难管理难运营这两个问题,我们的微信管理系统不是解决这些问题面研发的:
第一:保护客户资料不流失。
1、从源头开始,可以设置让销售看不到客户的微信号和手机号码,只能正常跟进客户,微信号手机号全部是以秘文的形式展式,直接让销售接触不到客户的关键信息;2、风险预警,销售一但有违规操作,比如删除客户、拉黑客户,第一时间发送短信,及时制止,同时后台还能留痕追溯,方便我们随时查看。并且所有的好友和聊天记录备份到后台,被员工恶意清楚聊天记录的情况下还能及时找回。3、聊天记录的监控,老板 一般都比较忙,没有谁会刻意去查看某某的聊天记录,只有出现问题时才会去查看,可以帮助销售成长。同时对于销售人员是一种警示,让他们知道他们的行为是被管控的,代表的是企业,对待客户必须要认真,不要懈怠工作,同时不要乱说话乱承诺。
第二:精细化管理客户。
微信是一座金山,如果我们能打理好,转化高那学好说,但是如果打理不好就像普通工具一样,索然我味,而我们的微信管理系统可以从源头解决,客户从加进来之后,我们是怎么跟进的,有没有认真跟进,有没有浪费公司的资源,我们通过后能就能查看的到。同时可以给客户按要求分组,按要求上标签,在群发时间保证不会发给重复的客户,同时也不会发多,认真对待每一个客户,把转化做到最好。就算客户没有成交,我们也能通过系统第一时间知道没有成交的原因,为什么没有成交,不会浪费公司任何资源!
红鹰工作手机,解决的是微信管理和营销的问题,如果您有方面的困扰为何不试一试呢?