新时代新营销模式下,越来越多的线上交易,而各种各样的沟通工具五花八门,很难统一管理,同时销售不轨的行为愈加难以发现,销售业务员更加难以管理,公司业绩不佳很难判定问题原因出自哪里。而这种大环境的背景下,我们的工作手机系统不仅可以帮助企业管理,更重要的可以帮助销售提升业绩:
销售的提升——帮助销售提升沟通能力
很多销售客户交易、沟通能力很好,但不懂市场,空有一身本领,不能利用其价值为公司带来利益;又或者某些销售一个人占据了很多客户资源,自己谈不过来又不愿意分给其他销售,导致客户白白流失;还有部分销售能力不是很强,面对棘手的大客户不知怎么应对,亲手葬送了公司的大单子;销售撞单、争抢客户等各种不合理的资源分配事件,都是拉低销售业绩的因素。
而我们的红鹰云客服,具备灵活的新客户分配机制,智能、高效,可以一个员工聊多个客户,员工之间可相互转接客户。层级管理模式将引流的客户合理的分配到客服坐席,管理者通过管理端后台能够查看销售用微信跟进客户情况,通过销售与客户的对话信息,可以将高质量的客户转接到能力强的销售端口(连同聊天记录一起转接,使销售与客户更好对接),能够使每个资源都达到合理利用,人尽其才发挥每一个销售的能力。
微信财务、信息、风险的监控控制
销售是可以轻易触到利益的职位,商道谓之于利,利益摆在世人面前不为所动的只有圣人。为了私念走私单、偷售客户数据、吃回扣等事件在销售行业里已经不再是藏着掖着的事了;出于人情世故将产品低价买给朋友、亲戚等,也让公司防不胜防。
如何有效规范员工行为,实现销售交易透明化、规范化?红鹰工作手机可以实时抓取销售业务员使用工作手机与客户沟通的数据,反馈给管理端后台,包括通话录音、短信、微信聊天信息、微信财务记录、敏感行为操作等,真正的实现交易透明化、规范化,使管理者对销售交易环节进行全局把控。
大数据时代数据为王!
销售每天都显得很忙碌,但是实际情况,咱们不得而知,去询问销售问多了,管理员烦,销售人员也烦,但是使用我们系统后,可以统计所有的数据。工作了一天实际加好友的数量是多少,加好友的数量直接等于他今天一天的工作量。好友数量和今天消息数对不对等,有没有及时跟进客户,都可以通过我们系统体现出来,销售会欺骗我们,但是数据不会,数据是最具有参考价值的!
如今的销售行业就像走完长征的红军,在更加有发展、繁荣的环境下作为货币交易的流通者,管理方式也该更具有先进的理念,企业才能长久发展。公司的管理制度,辅助我们的产品,让公司的管理更进一步!