2022年,越来越多的企线都走线上运营,而线上沟通的工具,无疑使用微信的情况是最多的,当一个微信添加不了好友,或者添加满了之后,只能申请多个微信去进行管理,而随着时间的增加,你会发现,公司的员工,基本都是人手几个微信,不管是回复消息,还是跟进客户效率都特别的低,而当员工离职后,这些微信和手机交接也让人很是头疼,那么手机微信号太多,怎么才能一键管理呢,广州汇优研发的红鹰工作手机就可以完美解决该类问题。
那么中小企业个人微信营销和管理存在哪些痛点呢?
第一客资流失,公司流量资源无法得到有效转化
通过微信个人号转化成交或者维护客户的公司,员工在职期间就把客户转移到自己微信商,甚至有员工离职时直接将加了几千客户的微信号带走;公司配的手机丢失,客户资料全部找不回,因为个人微信比较多,很难有效登记重要客户,换了工作人员跟进后,发现跟进不及时也会损失大量的客户。
私下收取客户红包,赚取差价
因为个人微信缺乏监管,员工向客户要红包、转走微信款;利用公司微信卖自己产品,或者私下卖产品给客户,款项不上缴;员工私自虚高产品价格,然后自己赚取差价,对公司品牌造成恶性影响。
无法进行风控管理,没有办法追溯行为
工作手机通话无法监管;员工为了成交乱承诺,使用违法违规等词汇;员工辱骂客户,给公司造成负面影响;微信聊天无质检,员工删除与客户的违规聊天记录,避免领导追查
转化率低
客户太多管理乱、营销群发效率低,群发对象不精准;员工微信号多聊天效率低,响应时间无法监控;经常回复不及时、答非所问;忙时无法将客户转接给同事;原生微信无法协助聊天,多人对接同个客户;种种原因导致客户流失率、成交转化率
数据混乱
员工工作量、聊天响应时间及对话质量无法衡量;粉丝质量无法及时回馈;微信收款、红包来源统计麻烦;新单复购难区分,员工绩效难统计,财务工作量大
工作效率差
没有自动化运营工具,微信营销管理,手机管理,风控管理,财务管理。
而使用我们的红鹰工作手机后:
风控数据中心-敏感词监控,第一时间提醒,同时有很详细的财务往来记录。
微信聚合聊天/智能辅助——可以一对多进行沟通,并且可以快捷回复,自定义标签,沟通效率提高的同时,还可以打造私域流量。
一键发圈/群发——后台一键设置后,自动群发和定时发送朋友圈,节假日再也不用担心员工没有按要求进行。
手机管理/权限管理——可以屏蔽号、手机号,并且可以让员工删除不了客户,从源头解决,只要客户进入到系统再也不用担心会丢失的情况。
以上只是红鹰工作手机微信管理系统最基本的功能,还有更多的使用方式期待您的参与。