CRM系统也叫客户关系管理系统,相信很多老板都不陌生,很多用CRM系统管理客户,也有一些用CRM系统的电销板块拨打电话,听取录音,进行客户的留存,在了解到工作手机系统也有类似的功能,并且还可以监控个人微信的聊天记录和位置信息,一举多得,那么有没有必要换成工作手机系统呢?
第一:两者并冲突,可以相辅相成。
因为已经买了CRM系统,如果贸然使用工作手机系统,担心打破之前的工作模式,影响公司的销售流程,但是CRM系统的记录都是人为填写的,记录的真实性,以及实际的情况都没有办法去详细核实,使用工作手机系统后可以通过微信和电话的录音去核实客户的实际情况,相辅相成。
第二:工作手机系统包含了CRM,可以取而代之。
工作手机系统的组成,一部分是关于CRM的管理,另外一部分就是关于微信管理,只需要付一份费用可以实现两者的管理,且工作手机系统也可以叫做SCRM,社交软件的关系管理系统,不仅可以写进,同时也有呼叫系统,并且有实时的位置。
第三:工作手机系统额外的功能。
工作手机系统不仅可以管理客户,还能实现脱敏设置,比如屏蔽微信号,屏蔽手机号,让员工删除不了微信,退出不了微信,并且微信所有的收款不目了解,遇到敏感的事或者敏感词汇,还会第一时间预警,后台可以溯源,找到前后记录,非常的方便。
如果您有管理个人微信和客户的需求,不妨可以试一下工作手机系统。