随着竞争的加剧和消费者选择增多，市场越来越透明化，很多产品直接线上直播卖货，单一的产品线已经不能适应企业的生存和发展，不仅需要产品过硬，更多的还需要维系好新老客户的关系。因此，越来越多的企业开始借助企业微信管理系统来进行内外沟通的主要工具。　

使用企业微信管理系统后，员工内部OA的数据和对外沟通的数据都会以报表的形式展示，一目了然，管理人员通过后台数据远程查看公司所有的情况，通过OA的功能掌握内部打卡，申请的事项，通过会话存档查看聊天记录和所有沟通，添加好友的数据掌控公司的全局：

第一:微信聊天记录的会话存档。

管理员的后台是可以看到每个员工的企业微信消息内容的。因此，管理员可以随时掌握员工的工作情况，以及客户与员工之间的交流情况。

可以看到员工的敏感操作，比如删除好友、发红包、转账等都有提示。这些敏感操作可能涉及到企业的风险和利益，因此管理员需要密切关注这些操作。

可以查看销售所有的工作情况，比如每天添加了多少好友，打了多少电话，完成了多少工作量，每天新增了多少客户，同时有多少互动量，是多少电话未接，有多少微信消息没有回复，并且可以通过后台查看该客户的前后消息，实时了解所有的动向。

并且员工的客户以及各种操作的统计报表。这些报表可以帮助企业更好地了解客户的需求和行为，从而更好地制定营销策略和客户服务计划。

第二：合理的工作分配可以让效率提高。

可以统一管理发布员工的朋友圈，同时管理人员还可以通过后台检查销售的朋友圈情况，了解客户回复后销售有没有及时回复客户，对于客户管理事无巨细，通过这些就能了解到销售的工作状态和积极态度。

可以统一分配客户给相应的客服人员。管理员可以根据客服人员的专业知识和技能水平，将客户分配给相应的客服人员，从而更好地满足客户需求和提高客户满意度。

员工手机跟电脑企业微信端可以分开，及时手机退出企业微信电脑端也不退出。这样可以方便员工随时随地进行工作，提高工作效率和响应速度。

还有灵活的新客户分配机制更智能、更公平，一个客户可以在企业微信中可互相转接，合理的分配不仅方便了企业，同时也方便了客户，客户不如添加多个人的微信，也不用每次都解释原因，因为转接的同时聊天记录也会同步过去。这些功能可以帮助企业更好地管理客户和提高客户服务质量，从而更好地满足客户需求并提高客户忠诚度。

综上所述企业微信管理系统不仅涵盖了内部所需要的OA系统，同时也有微信客户的管理系统，以及微信的客服功能，这样一款工具！