企业微信作为沟通软件的新贵，因为微信的普及和实用性，很多企业在考虑工具的使用时，都会优先考虑企业微信，因为使用微信娴熟，转到企业微信的话不仅不会生疏，同时还可以把以前的客户引流到企业微信，所以几乎所有的企业都会优先考虑使用企业微信来进行客户和内部的管理，所以选择一款适合的企业微信管理软件也尤为重要，今天来分享一下企业微信管理软件的特点：

客服功能：
所有的客户接入进来，我们有自动欢迎语，让客户选择需要的服务，同时客服人员可以提前导入固定的快捷回复语，包括图片文件视频等，客服可以通过快捷回复，迅速响应客户咨询，提高沟通效率和质量，增加效率。

企业微信的客户标签化：

企业微信的朋友圈是有限制的，一个用户只能收到这家企业一条朋友圈，所以后期企业微信的营销方式，更多的是通过群发去进行营销，而通过给每个客户添加标签，企业可以根据客户的年龄、消费能力、喜好和需求等维度进行精细化管理。后期进行营销转化就会非常的方便。

官方的微信会话存档：能够实时监管企业微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录长期保存。即使是员工删除的数据都可以通过后台查看的到，如果有销售进行离职，我们重新分配客户时，所有的聊天记录会实时同步过来；同时这些数据备份与导出：即使员工不小心丢失了手机，或者丢失了记录也不用慌，只要重新登录企业就可以查到以前所有的记录。

企业内部协同：企业微信还支持企业内部协同，可以建立部门、角色、权限等管理体系。同时，也支持多人协同工作和在线协作工具，提高了企业内部沟通和协作效率。同时企业微信具有很高的灵活性，可根据企业的特定需求进行自定义配置。例如，可以自定义消息回复规则、创建自定义菜单、配置企业邮箱等。

渠道活码：企业微信可以群发消息、朋友圈营销等功能进行营销，客服只要有打开了文章或者朋友圈的内容，我们可以自动获取客户的信息，该信息会自动导入到企业微信的公海，管理人员可以自由分配或者，帮助企业高效地进行客户营销和推广。同时可以通过渠道活码，掌握每次活动，每个推广所带来的客户数量，俗称投入产出比，方便后期更加精准的投放！

数据分析：企业微信提供了丰富的数据统计和分析功能，不仅可以帮助企业了解客户行为、分析市场趋势，从而制定更精准的营销策略；同时还可以了解到销售的跟进情况，有多少没有回复的信息，并且直接定位到对应的位置！
微信安全稳定：企业微信具有较高的安全性和稳定性。它是使用官方的接口进行合理的开发，所有的功能都是官方允许的情况下才做出来的，不需要更换手机，只需要下载企业微信就能享受上面所有的功能，是官方允许的一款微信管理软件！