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公司开始使用企业微信后,员工离职需要怎么处理?有什么影响?
admin 发表于 2024-01-08

很多企业开始使用企业微信号,进行日常的工作,包括请假、报销、打卡,日常工作沟通都通过企业微信沟通,很多人是初次使用企业微信,不理解员某员工离职后,他在企业微信中的账号会有哪些相应的变化,这取决于他是主动退出还是被管理员删除。让我们分情况来详细解释一下:

第一种情况员工主动退出企业微信:

当某员工选择主动退出公司的企业微信时,他将无法再次登录该公司的企业微信账号,除非公司再次把他加入到公司的组织架构才能使用,因为企业微信本身是不支持个人使用的,他退出该组织后,就不是这家公司的员工了。

在这种情况下,该员工不能再主动给客户发送消息。如果客户仍然给该员工发送消息,消息可以正常发送,但当客户点击该员工的头像时,会显示该员工已经离职。当然已经离职的员工也无法收到客户发送的相关消息。

第二种情况是管理员删除离职员工账号:

如果管理员选择将该员工的企业微信账号从公司中删除,该员工在打开企业微信时会收到相应的提示,告知其某某账号已被管理员删除。

由于账号被删除,该员工将无法再登录原公司的企业微信,也就无法再给客户发送消息。

不仅该员工的身份信息会被删除,他之前与客户的所有聊天记录也会一并被清除。如果公司开启了会话存档的话,聊天记录可以保存在后台,客户资料不管有没有开启会话存档都会保存在企业公海。

最后一点也很重要,就是员工离职后客户资料怎么处理的,当有员工离职时,管理员应当及时通过企业微信的“离职继承”功能,将离职员工负责的客户转交给其他合适的员工。这样既能确保工作的连续性,也能避免客户的流失,这样该员工离职对客户没有任何影响,只是换了一个人服务而已。

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